A Internet das Coisas: como conectar os pontos para se tornar um consumidor inteligente

Por Steve Olshansky
Internet Technology Program Manager

De acordo com uma pesquisa recente realizada pela Consumers International e pela Internet Society, 63% dos consumidores acham que a forma como os dispositivos conectados à Internet coletam dados é “assustadora”. A pesquisa “The Trust Opportunity: Exploring Consumer Attitudes to the Internet of Things” (A Oportunidade da Confiança: Explorando Atitudes dos Consumidores em relação à Internet das Coisas), que entrevistou pessoas nos Estados Unidos, Canadá, Japão, Austrália, França e Reino Unido também descobriu que 73% dos consumidores acham que as pessoas que usam dispositivos conectados devem se preocupar com a espionagem. E, assim mesmo, novos dispositivos conectados estão sendo lançados praticamente todos os dias, e as vendas não mostram sinais de desaceleração.

A palavra “inteligente” (smart) é usada para descrever quase todos esses dispositivos. Mas isso é certo?

O marketing em torno da Internet das Coisas (IoT) tornou-se quase ininterrupto. Inteligente, ela tornará sua vida melhor, mais feliz, mais eficiente. Se você fosse esperto, você colheria os benefícios da maravilhosa era tecnológica em que vivemos. Mas isso, muitas vezes, deixa de fora as principais informações de que os consumidores precisam para fazer escolhas realmente inteligentes.

Isto é realmente sobre conectividade. Por exemplo, um forno inteligente é um computador que fica quente no centro. Esses dispositivos de IoT podem executar funções inteligentes porque estão conectados à Internet. E, embora o marketing se concentre nos recursos e na funcionalidade, muitas vezes ignora as implicações de privacidade e segurança. Assim como ocorre com qualquer dispositivo de computação, a privacidade e a segurança são grandes preocupações − que nunca são resolvidas. Estes são processos contínuos que envolvem atualizações contínuas para corrigir bugs e vulnerabilidades de segurança.

À medida que esses dispositivos vão se proliferando, eles coletam dados de e sobre nós. Eles podem coletar uma grande quantidade de dados, em muitos casos, muito além do que os usuários esperariam com base em suas funções. Isto não é um acidente. Esses dados podem ajudar a formular uma visão abrangente de nossas vidas − nossos hábitos, preferências, problemas de saúde, padrões de localização e viagens e muito mais. Essa imagem agregada pode ser usada para propósitos que geralmente não conhecemos, e muito menos aprovamos. Essa coleta de dados pode se estender para além dos proprietários desses dispositivos − para qualquer pessoa que entrar em uma casa ou empresa onde eles estão em uso. Aquele assistente doméstico inteligente está ouvindo e gravando tudo o que dizemos, disfarçadamente esperando pela palavra “gatilho”?

É por essa razão que haveria maior exatidão se descrevêssemos esses produtos como sendo conectados.

Diante desses riscos, precisamos ser consumidores cuidadosos. Isso significa fazer o dever de casa e pesquisar produtos e serviços − até mesmo fazer perguntas aos nossos amigos quando entramos nas casas deles.

Na realidade, esses dispositivos são conectados e devem ser tratados como tal. Inteligentes? Talvez não. Mas nós podemos ser!

Você está pronto para aumentar a sua inteligência sobre IoT? Saiba mais em: Segurança e privacidade na Internet das Coisas: Principais dicas para os consumidores

Fonte: Internet Society

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Segurança e privacidade na Internet das Coisas: Principais dicas para os consumidores

1) Aprenda a “fazer compras inteligentes” para dispositivos conectados. Você não precisará devolver um dispositivo conectado, porque ele está espionando você. Devolver as coisas é um problema. Saiba como “comprar com inteligência” e comprar privacidade respeitando os dispositivos conectados, para que você não precise devolvê-los.

  • Leia os comentários. Organizações de consumidores e outras pessoas analisam dispositivos e brinquedos conectados como parte de seus guias de compras. Mozilla e Which? Ambos lançaram guias de compra para brinquedos inteligentes nesta última temporada de festas. Veja aqui e aqui.
  • Leia o contrato do usuário. Os contratos de usuário devem informar quais dados um brinquedo inteligente coleta. Eles também devem informar com quem eles compartilham esses dados. Os dados dos seus filhos são enviados para anunciantes ou terceiros?
  • Ao comprar um dispositivo, verifique se ele pode ser atualizado. Outro fator a considerar é por quanto tempo o desenvolvedor dará suporte ao dispositivo através de atualizações.
  • Pergunte a si mesmo, se isso precisa de uma conexão com a Internet ou de funcionalidades Bluetooth? Se você não souber se um brinquedo é seguro e respeita a privacidade, talvez seja melhor comprar um brinquedo semelhante sem a Internet ou as funcionalidades Bluetooth.

2) Atualize seus dispositivos e seus aplicativos. Se um dispositivo ou aplicativo tiver um recurso de atualização automática, ative-o. Você realmente desejará gastar tempo para atualizá-lo mais tarde? Geralmente, isso é tão fácil quanto dar alguns cliques. E não se esqueça de atualizar os dispositivos menos óbvios. Qualquer coisa que estiver conectada à Internet, desde as suas lâmpadas até o seu termostato, deverá ser atualizada.

3) Ligue a criptografia. Alguns dispositivos e serviços têm a capacidade de usar criptografia, mas não a ativam automaticamente. Isto é como possuir um cofre, deixando-o desbloqueado. Dedique alguns minutos para ver se seus dispositivos ou serviços já estão usando criptografia ou se você precisará ativá-la.

4) Revise as configurações de privacidade em seus dispositivos e em seus aplicativos. Você pode estar compartilhando muito mais do que o planejado no seu dispositivo ou em seus aplicativos. Revise suas configurações de privacidade para determinar quem pode ver seus dados no dispositivo. Pergunte-se, quem eu quero que veja esse tipo de informação e quem não deverá vê-la. Importante: sempre que possível, evite vincular seu dispositivo ou seus aplicativos a contas de mídia social. Sua plataforma de mídia social não precisa saber quantos passos você deu hoje, por isso, não vincule seu rastreador de condicionamento físico à sua conta de mídia social!

5) Pare de reutilizar senhas. É tentador usar uma mesma senha para vários dispositivos ou serviços. Como lembrar de senhas diferentes para tudo? Mas, embora o uso de uma mesma senha seja mais fácil de lembrar, se ela for hackeada ou roubada, também facilitará o acesso dos criminosos a outros dispositivos ou serviços. Reserve alguns minutos para obter um gerenciador de senhas seguro e aprenda como usá-lo ou, para dispositivos domésticos, anote suas senhas em um notebook guardado em lugar seguro.

6) Use uma senha forte. Além de não reutilizar senhas, verifique se você está usando uma senha forte. Não use apenas a senha padrão, uma senha que pode ser facilmente adivinhada, ou uma senha que use informações pessoais facilmente acessíveis. Para aqueles que não estiverem dispostos a escrever senhas ou usar um gerenciador de senhas, este artigo aconselha criar uma senha forte, que você seja capaz de lembrar.

8) Desligue o dispositivo ou desconecte-o da Internet quando não estiver sendo usado. Para minimizar o risco que seu dispositivo pode representar para os outros, desligue-o ou desconecte-o quando ninguém o estiver usando.

9) Tome medidas para tornar sua rede doméstica mais segura. Ao proteger sua rede doméstica, você limitará a exposição dos seus dispositivos a ameaças online, e ajudará a reduzir os riscos que os dispositivos da sua rede poderão representar para outras pessoas. Uma maneira fácil de tornar sua rede mais segura é usar criptografia, uma senha forte e firewall para sua rede WiFi doméstica. Os firewalls geralmente são integrados a roteadores e precisam ser ativados.

Fonte: internetsociety.org

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